Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ValiseDiagnostic.com est :

Compte tenu de la nature et du volume des traitements réalisés, EJB SAS n’est pas tenue de désigner un délégué à la protection des données (DPO). Toute demande relative à vos données est traitée directement à l’adresse ci-dessus.

Ce que nous ne collectons pas

La meilleure protection des données reste de ne pas les collecter. ValiseDiagnostic.com est conçu dans cet esprit et ne propose délibérément :

• ✓Aucune création de compte ni espace membre
• ✓Aucun formulaire de contact, de devis ou de mise en relation
• ✓Aucune inscription à une lettre d’information
• ✓Aucun commentaire ni espace de dépôt public
• ✓Aucune collecte de données de véhicule : immatriculation, numéro de série (VIN), relevé de codes défaut

Nous ne pratiquons ni profilage, ni décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard, et ne traitons aucune donnée dite « sensible » au sens de l’article 9 du RGPD.

L’assistant « Trouver ma valise »

L’outil de recommandation accessible depuis la page trouver ma valise fonctionne entièrement dans votre navigateur. Les réponses que vous sélectionnez (type de véhicule, marque, profil, besoin, budget) servent uniquement à calculer localement une recommandation affichée à l’écran.

Ces réponses ne sont ni envoyées à un serveur, ni enregistrées, ni conservées, ni associées à une quelconque identité. Elles disparaissent dès que vous fermez ou rechargez la page. Aucune adresse e-mail ni aucune coordonnée n’est demandée pour obtenir le résultat.

Les données que nous traitons réellement

Trois traitements seulement, résumés ci-dessous avec leur finalité, leur base légale et leur durée de conservation.

Aucune de ces données n’est utilisée pour vous adresser de la publicité ciblée, et nous ne constituons aucun fichier de prospection.

Cookies et traceurs

Le site peut déposer trois catégories de cookies :

• Cookies strictement nécessaires — fonctionnement du site et mémorisation de vos choix de consentement. Exemptés de consentement.
• Cookies de mesure d’audience — statistiques de fréquentation. Déposés uniquement après votre acceptation.
• Cookies d’affiliation — déposés par les plateformes marchandes lorsque vous cliquez sur un lien affilié, afin d’attribuer une éventuelle vente à notre site. Ils relèvent de la politique du marchand concerné.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien prévu en pied de page, ou configurer votre navigateur pour bloquer les cookies. Le détail des traceurs figure dans notre politique des cookies.

Qui a accès à vos données

Vos données ne sont accessibles qu’à EJB SAS et, dans la stricte limite de leur mission, aux prestataires techniques suivants, agissant en qualité de sous-traitants :

• WPX Hosting — hébergement du site et des journaux de connexion. Serveurs situés à Londres (Royaume-Uni).
• Fournisseur de messagerie électronique — acheminement et conservation des e-mails que vous nous adressez.
• Outil de mesure d’audience — production de statistiques de fréquentation, activé uniquement avec votre consentement.

Nous ne transmettons aucune donnée personnelle aux plateformes d’affiliation ni aux fabricants cités sur le site. Lorsque vous cliquez sur un lien affilié, vous quittez ValiseDiagnostic.com : c’est alors la politique de confidentialité du site marchand qui s’applique, et nous n’avons accès qu’à des statistiques agrégées et anonymes de clics et de ventes.

Vos données peuvent enfin être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi nous y oblige.

Transferts hors Union européenne

L’hébergement du site est assuré par un prestataire établi au Royaume-Uni. Les transferts de données vers ce pays sont encadrés par les mécanismes prévus au chapitre V du RGPD (décision d’adéquation de la Commission européenne ou, à défaut, clauses contractuelles types).

Si un outil de mesure d’audience impliquant un transfert hors Union européenne était activé, il ne le serait qu’après votre consentement et sous réserve de garanties appropriées au sens du RGPD.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles adaptées à la nature des données traitées : chiffrement des échanges par protocole HTTPS, hébergement professionnel avec sauvegardes régulières, accès aux outils d’administration limité aux seules personnes habilitées et protégé par authentification renforcée, mises à jour de sécurité appliquées régulièrement.

Aucun système n’étant infaillible, nous nous engageons, en cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, à en informer la CNIL ainsi que les personnes concernées dans les conditions prévues aux articles 33 et 34 du RGPD.

Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez sur vos données des droits suivants :

• ✓Droit d’accès — obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• ✓Droit de rectification — faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• ✓Droit à l’effacement — demander la suppression de vos données
• ✓Droit d’opposition — vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime
• ✓Droit à la limitation — demander le gel temporaire d’un traitement
• ✓Droit à la portabilité — récupérer vos données dans un format structuré
• ✓Droit de retirer votre consentement à tout moment, pour les traitements qui en dépendent
• ✓Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@valisediagnostic.com en précisant l’objet de votre demande. Nous répondons dans un délai d’un mois, prorogeable de deux mois en cas de demande complexe. Une preuve d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur, et ne sera conservée que le temps du traitement de la demande.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

Mineurs

ValiseDiagnostic.com s’adresse à un public majeur, propriétaire ou utilisateur d’un véhicule. Le site n’est pas destiné aux mineurs de moins de 15 ans et ne collecte pas sciemment leurs données. Si vous constatiez qu’un mineur nous a transmis des données personnelles, écrivez-nous : elles seront supprimées sans délai.

Liens vers des sites tiers

Le site contient des liens vers des plateformes marchandes, des sites de fabricants et des sources officielles. La présente politique ne s’applique qu’à ValiseDiagnostic.com. Dès que vous suivez un lien externe, vous relevez de la politique de confidentialité du site de destination, sur laquelle nous n’exerçons aucun contrôle. Nous vous invitons à en prendre connaissance.

Modification de la présente politique

Cette politique peut être modifiée pour tenir compte de l’évolution du site, des outils utilisés ou de la réglementation applicable. La version en vigueur est celle publiée sur cette page au moment de votre consultation. En cas de modification substantielle affectant vos droits, l’information sera portée de manière visible sur le site.

Dernière mise à jour : 24 juillet 2026